Поддержка и обслуживание

Поддержка и обслуживание

Когда сайт готов и начинает свое самостоятельное существование в Сети, он требует намного меньше внимания, чем на этапе его создания. Основная функция владельца – поддержка и обслуживание сайта. Эти процедуры требуют технических знаний, которыми владельцы сайтов обладают очень редко.

На помощь приходят профессионалы it-сферы – компания KPORT.

Услуга «поддержка и обслуживание сайта» включает в себя комплекс работ на основе абонентского договора. Что включает в себя комплекс работ?

Техническое обслуживание сайта

  • быстрое решение проблем в работе сайта, возникающих в процессе его развития в Сети;
  • контроль доступности сайта в Сети и создания резервных копий (копия создается один раз в неделю);
  • регулярные обновления ядра CMS;
  • консультирование по вопросам поддержки интернет-сайта;
  • восстановление работоспособности сайта в течение 1 дня (после уничтожения сайта или его частей, умышленного или случайного повреждения базы данных и пр.).

Техническая поддержка сайта осуществляется компетентным техотделом веб-студии KPORT.

Обслуживание и поддержка веб-сайтов

  • контент-менеджмент действующего сайта (своевременное обновление материалов, модерация комментариев и т.д.);
  • многоязычная обработка пользовательского отклика (электронная почта сайта);
  • добавление обратных счетчиков, информеров и прочих заимствуемых функциональных элементов;
  • сбор и систематизация статистических данных;
  • консультирование по общим вопросам сопровождения сайта.

Поддержка интернет-сайта осуществляется SEO-отделом веб-студии KPORTв составе контент-менеджера и веб-аналитика.

Услуги технической и информационной поддержки сайта позволяют ресурсу всегда оставаться актуальным, быть исправным и работать на результат.

Готовый сайт можно сравнить с автомобилем, который требует периодического прохождения СТО, поэтому техническая поддержка – обязательная услуга для Вашего бизнеса.