Поддержка и обслуживание
Поддержка и обслуживание
Когда сайт готов и начинает свое самостоятельное существование в Сети, он требует намного меньше внимания, чем на этапе его создания. Основная функция владельца – поддержка и обслуживание сайта. Эти процедуры требуют технических знаний, которыми владельцы сайтов обладают очень редко.
На помощь приходят профессионалы it-сферы – компания KPORT.
Услуга «поддержка и обслуживание сайта» включает в себя комплекс работ на основе абонентского договора. Что включает в себя комплекс работ?
Техническое обслуживание сайта
- быстрое решение проблем в работе сайта, возникающих в процессе его развития в Сети;
- контроль доступности сайта в Сети и создания резервных копий (копия создается один раз в неделю);
- регулярные обновления ядра CMS;
- консультирование по вопросам поддержки интернет-сайта;
- восстановление работоспособности сайта в течение 1 дня (после уничтожения сайта или его частей, умышленного или случайного повреждения базы данных и пр.).
Техническая поддержка сайта осуществляется компетентным техотделом веб-студии KPORT.
Обслуживание и поддержка веб-сайтов
- контент-менеджмент действующего сайта (своевременное обновление материалов, модерация комментариев и т.д.);
- многоязычная обработка пользовательского отклика (электронная почта сайта);
- добавление обратных счетчиков, информеров и прочих заимствуемых функциональных элементов;
- сбор и систематизация статистических данных;
- консультирование по общим вопросам сопровождения сайта.
Поддержка интернет-сайта осуществляется SEO-отделом веб-студии KPORTв составе контент-менеджера и веб-аналитика.
Услуги технической и информационной поддержки сайта позволяют ресурсу всегда оставаться актуальным, быть исправным и работать на результат.
Готовый сайт можно сравнить с автомобилем, который требует периодического прохождения СТО, поэтому техническая поддержка – обязательная услуга для Вашего бизнеса.
